Mistä tarve datastrategialle ja hallintamallille oikein lähti?

Kun KSS Energian liiketoimintastrategia uudistettiin ja tiedolla johtaminen nostettiin sen ytimeen, tuli selväksi että datan ja liiketoimintaprosessien täytyy kulkea rinta rinnan. Strategisesta toimeenpanon johtamisesta vastaava Johanna Lassila kuvaa lähtötilannetta näin:

"Data oli oma siilonsa. Kun katsoo strategiaa ja ymmärtää datan merkityksen nykypäivän tekemisessä, ei jäänyt epäselvyyttä siitä, että meidän on syytä tehdä tämä avaus."

‍

Miksi juuri tässä vaiheessa oli oikea hetki tarttua asiaan?

Ajoitus osui ydinprosessien kehittämisen kanssa lähes yksiin. Uudistettu strategia loi luontevan hetken pysähtyä ja miettiä, miten data kytketään siihen mukaan. Lassila näkee ajoituksen lähes täydellisenä:

"Ydinprosessien kannalta ajattelen, että [projektille] oli aika täydellinen ajoitus."

Se, että projekti käynnistettiin juuri silloin, kun strategia oli tuore ja organisaatiolla oli selkeä suunta, näkyi lopputuloksessa. Datan rooli ei jäänyt irralliseksi, vaan se saatiin rakennettua osaksi sitä, mitä strategia KSS Energialle käytännössä tarkoittaa.

‍

Millaisia oivalluksia projektin aikana syntyi?

Yksi keskeisimmistä oivalluksista oli se, miten datan hallinta ja prosessienhallinta sekä johtaminen kuuluvat yhteen ja miten helposti ne kuitenkin lähtevät elämään oma elämäänsä. Lassilan mukaan niitä ei kannata viedä erillisinä asioina, vaan rinnakkain ja samassa tahdissa. Ydinprosessien omistajien mukaan saaminen heti alusta oli tässä tärkeää, sillä he alkoivat nähdä datan arvon konkreettisesti oman työnsä kautta.

Projekti avasi silmiä myös dataperustan kuntoon laittamisen merkitykselle ja kustannuksille, mikä yllätti:

"On helppo sanoa, että datan pitää olla laadukasta. Mutta mitä se konkreettisesti tarkoittaa ja miten siitä tehdään osa organisaation tekemistä, niin se on eri asia."

Lassila rinnastaa dataperustan rakentamisen koko yrityksen perustan kuntoon laittamiseen. KSS Energialla ensimmäinen strategiavuosi oli nimenomaan perustan rakentamista, ja sama logiikka pätee dataan:

"Meillä on mahdollistava Digi-toiminto, joka on yksi meidän peruskivijalka. Jos se kivijalka ei kestä matkassa mukana, niin se näkyy kaikkialla."

‍

Mitä konkreettisesti muuttui projektin myötä?

Ennen projektia KSS Energialla ei ollut selkeitä käyttötapauksia sille, miten datalla tuodaan lisäarvoa strategiaan. Nyt niitä on, ja ne on priorisoitu strategisista läpimurroista käsin. Lassila pitää sitä merkittävänä askeleena.

Myösjohdon ymmärrys datan merkityksestä kasvoi.

" Projektin aikaiset esitykset olivat niin konkreettisia ja hyvin kiteytettyjä, että varmasti jokainen ymmärtää datan mahdollisuudet ja merkityksen osana strategian toimeenpanoa. Sen eteen pitää kuitenkin tehdä töitä, eikä se ole itsestäänselvyys."

‍

Millaista yhteistyö Data Designin kanssa oli?

Lassila kuvaa yhteistyötä rakentavaksi ja eteenpäin vieväksi. Erityisesti hän arvosti sitä, että kumppanilla oli sekä osaamista että näkemystä, ja että asioista pystyi keskustelemaan avoimesti:

"Teillä on erinomaista osaamista ja näkemystä, ja se yhteistyö oli mielestäni rakentavaa ja eteenpäin vievää. Päämäärätietoisten ihmisten on helppo keskustella keskenään."

‍

Mitä KSS Energialla tapahtuu seuraavaksi?

Seuraavaksi datan käyttötapauksia lähdetään priorisoimaan ja viemään osaksi strategiatyön jaksotusta. Lisäksi datan hallintamallia rakennetaan osaksi kokonaisuutta. Lassila haluaa varmistaa, että projektin synnyttämä momentum ei katoa, ja uskoo, että tällä kertaa työ ei jää pöytälaatikkoharjoitukseksi:

"Tämä on nyt kytketty niin tiukaksi osaksi meidän strategista johtamista, että se ei voi jäädä pöytälaatikkotyöksi."

‍

Minkälaisille organisaatioille vastaava projekti sopisi?

Lassilan mukaan paras hetki tämänkaltaiselle projektille on silloin, kun organisaatiossa on tapahtunut tai tapahtumassa iso muutos, kuten uusi strategia tai uudistuneet prosessit:

"On hyvä hetki pysähtyä katsomaan, miten data liittyy strategiaan ja miten se saadaan mukaan. Silloin saadaan se uusi kurssi myös datatekemiseen."

‍